Rückgabe & Umtausch
Bei Ulanzi möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.
Artikel verpacken
Legen Sie die Produkte in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das Handbuch enthalten sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Rücksendelabel gut sichtbar auf dem Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versanddienstleister in Ihrer Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Erstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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Fast Refunds
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